4 articles avec pebsa

Conflit avec un chef tyrannique

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Conflit avec un chef tyrannique

Il est 2OH, Isabelle a des invités ce soir pour dîner et son chef débarque dans son bureau pour lui dire : « Isabelle, j’ai besoin de vous, le dossier que vous m’avez donné pour la réunion de demain, n’est ni fait ni à faire. Venez dans mon bureau, là...

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PEBSA

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PEBSA

PEBSA est un moyen mnémotechnique qui permet organiser son discours pour aborder des situations conflictuelles. Avec PEBSA vous êtes enfin audible, respectueux et constructif. P pour Problème E pour Etat d'esprit B pour Besoin S pour SolutionS A pour...

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Vidéo Témoignage

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Vidéo Témoignage

La méthode peut se retenir avec un moyen mnémotechnique PEBSA, Lire la suite Voir le prochain stage "Prévenir et gérer les conflits avec la communication bienveillante" Retour à la liste des vidéos

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La méthode

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La méthode

Des dialogues constructifs qui dénouent les conflits avec la méthode. * Conflit en entreprise Harcèlement moral Conflit avec un supérieur hiérarchique Conflit avec un chef tyrannique * Dialogue en milieu hospitalier la famille le patient * Négociation...

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